Zwroty

Chcesz dokonać zwrotu? To żaden problem!

W ciągu 14 dni od odebrania zamówienia, możesz skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od umowy i zwrócić zamówione produkty bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Jak to zrobić?

Zasady odstąpienia od umowy:

  • Krok 1
    Wypełnij formularz

    Wypełnij formularz odstąpienia od umowy

    Pobierz formularz
  • Krok 2
    Wyślij formularz

    Wypełniony i podpisany formularz wyślij do nas:

    pocztą elektroniczną na adres:

    kontakt@lekko.pl
    lub

    pocztą tradycyjną, dołączając wydrukowany i wypełniony formularz do paczki z produktami

  • Krok 3
    Wyślij produkty

    Odeślij zamówione produkty na adres:

    Panattoni Park Warsaw West Lekko Life ul. Sochaczewska 98C 05-870 Błonie

Kiedy otrzymasz zwrot środków?

Zwrot otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconych produktów, po pozytywnym zweryfikowaniu przez nas Twojej przesyłki.

Jak otrzymasz zwrot środków?

Środki zwrócimy Ci w taki sam sposób, jakiego użyłaś do opłacenia zamówienia lub w sposób wskazany w formularzu odstąpienia.

Jeśli za zamówienie płaciłaś kurierowi przy odbiorze, środki zwrócimy Ci na numer konta podany w formularzu zwrotu.

Pamiętaj!

  • zwrotowi podlega równowartość ceny zwracanych produktów oraz koszty doręczenia zamówienia do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji dostawy
  • zwracane produkty wysyłasz do nas na swój koszt - nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem
  • zwrócić możesz tylko fabrycznie zamknięte produkty

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów:

  • ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia
  • dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, jeśli zostały otwarte i nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych*

*W przypadku otwarcia produktu i stwierdzenia jego wady, przysługuje Ci prawo do reklamacji. Reklamacje można składać mailowo kontakt@lekko.pl i telefonicznie +48 799 354 054.

Newsletter
Zapisz się, otrzymuj lekkie oferty i porady naszych ekspertów. Bo po co ciężko, jak można lekko?

Administratorem danych osobowych jest Lekko Life Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, dane osobowe będą przetwarzane w celu wysyłki Newslettera. Możesz cofnąć wyrażoną zgodę w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed ich wycofaniem. Masz prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia i sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. TUTAJ sprawdzisz jak przetwarzamy dane osobowe.

Darmowa wysyłka

Dla zamówień powyżej 200 PLN

Wysyłamy w ciągu 24h

Dla zamówień złożonych do 12:00

Bezpieczne płatności

Dzięki certyfikatowi i szyfrowaniu SSL

Wygodna dostawa

Kurierzy, paczkomaty i punkty odbioru

Pomoc+48 799 354 054

Pon. - Pt. 8:00 - 16:00 Cena za połączenie wg stawek operatora.

Wyślij wiadomośćNapisz na MessengerzeFAQ
SklepRegulaminPolityka prywatnościMetody płatnościMetody dostawZwrotyKontaktZarządzaj cookies

© 2024 lekko
Wszelkie prawa zastrzeżone.

Lekko Life Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Franciszka Klimczaka 1, 02-797 Warszawa KRS: 0000915337 — REGON: 389658235 — NIP: 5423438367

MasterCardVisaPayUBlikApplePayGooglePay